Política de Privacidad

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Información recopilada

Mediante el uso de los servicios de este sitio Web, y/o mediante la aceptación de esta política de privacidad, se da su consentimiento inequívoco para que podamos procesar su información personal para los fines que estén incluidos en esta política. Tenemos las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información (delicada) tanto estando conectado como sin estarlo.

La mayor parte de la información suya que recopilamos cuando visita el sitio Web no le identifica personalmente con nosotros. Por ejemplo, realizamos un seguimiento y rastreo automático de información, tal y como su Proveedor de Servicios de Internet, la dirección IP (Protocolo de Internet escrito de forma reducida), su versión de navegador y su sistema operativo. Utilizamos esta información para monitorear el rendimiento del sitio Web, el uso de las funciones, dispositivos y servicios, el tráfico y las tendencias demográficas, y las versiones del navegador, para mejorar nuestro sitio Web y sus servicios, y adaptarlos a sus intereses. La información será agregada para que no se le identifique individualmente a menos que se identifique usted mismo.

Recogemos la información personal proporcionada por usted a través del uso de los diferentes servicios en la Web, por ejemplo, aplicaciones en línea, la compra de productos o artículos de regalo, su participación en concursos y en solicitudes de contacto para obtener información. Esta información incluirá datos como su nombre, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico y alguna otra información opcional sobre usted tal y como ha sido expuesto.  Si usted ordena productos o artículos de regalo, se le puede solicitar que proporcione los datos bancarios o información de sus tarjetas de crédito. Después de que finalice la transacción eliminaremos esta información, excepto si usted ha dado su consentimiento expreso para mantener la información durante un periodo mayor de tiempo. Igualmente recogemos información sobre las compras que realiza de nuestros productos cuando de vez en cuando canjea cupones. También puede automáticamente recopilar información adicional acerca de su visita a este sitio Web. Consulte la sección titulada "Uso de los cookies" a continuación para obtener más detalles.

Niños

Algunos apartados de nuestros sitios Web están dirigidos en su totalidad o en parte, a niños menores de 16 y/o 18. Los niños menores de 16 años, y en algunas legislaciones menores de 18 años, tienen que informar a sus padres y pedir su consentimiento para participar o usar los servicios del sitio Web.

Cuando un niño menor de 16 años, o en algunas legislaciones menor de 18 años, solicita participar en las actividades o recibir otros servicios prestados en el sitio Web, puede resultarnos necesario pedirle al niño que nos suministre información de identificación personal, como su nombre, dirección, e-mail, número de teléfono, sus aficiones e información acerca de su interés y su uso respecto a varios productos, programas y servicios. No solicitamos en ningún caso que el niño revele más información que la razonablemente necesaria para participar en la actividad de interés para el niño.

Siempre que solicitemos información de identificación personal de un niño, pediremos a los padres que nos proporcionen dicha información. De esta forma damos a los padres la opción de aceptar o revocar la inscripción, o solicitar y eliminar la información del menor de la base de datos. Si el padre permite la entrada o participación, no vamos a utilizar la información personal para cualquier otro propósito que la ejecución de la promoción o participación en la actividad.

Si está de acuerdo, también podemos recopilar automáticamente información adicional acerca de la visita de su hijo a este sitio Web. Consulte la sección titulada "Uso de los cookies" a continuación para obtener más detalles.

Tras una identificación apropiada, cualquier padre puede revisar cualquier información personal que hayamos recopilado de sus propios hijos, si seguimos manteniendo la información en nuestra base de datos. Consulte la sección titulada "Derecho de acceso" a continuación para obtener más detalles.

No vendemos productos para ser comprados por niños. Vendemos productos para niños que deben ser comprados por adultos. Si usted es menor de edad bajo la ley aplicable, puede utilizar este sitio Web para comprar nuestros productos sólo con la involucración de un padre o tutor.

Información personal de otros

En ciertos sitios Web, usted puede solicitar que los artículos, productos o la información sean enviados directamente a otros destinatarios, o puede que le invitemos a enviar información personal acerca de sus amigos y familiares que usted crea que puedan estar interesados en conocer nuestros productos y servicios… Puede ser necesario que usted proporcione su nombre, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Tan sólo nos debe enviar información una vez que haya obtenido el consentimiento previo de los interesados, ​​para así nosotros poder proceder a efectuar las revelaciones mencionadas.


¿Cómo usamos su información personal?

Cualquier información personal relacionada con usted será utilizada por nosotros de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos y esta Política de Privacidad.

Procesamos la información personal obtenida a través de esta página Web, a efectos de hacer frente al servicio solicitado por usted y gestionar sus consultas y peticiones, suministrando y personalizando nuestros servicios, administrando el historial de cualquiera de los registros de afiliación a los que usted acordara unirse, y llevando a cabo campañas de investigación de mercado. Podemos utilizar su información personal para fines administrativos y futuras mejoras del sitio Web para satisfacer sus necesidades.

Además, podemos usar su información de contacto para ofrecerle información adicional acerca de otros de nuestros productos, programas, servicios, promociones u ofertas que sean compatibles con sus servicios previos solicitados y que creemos pueden ser de interés para usted, y pedir su previo y expreso consentimiento si así lo exige la legislación aplicable. Esta comunicación incluirá información sobre cómo optar por no recibir mayor información o servicios.

De vez en cuando, es posible que realicemos sorteos y concursos en este sitio Web y también podemos comunicarnos con usted, con su consentimiento explícito si fuera necesario, para hacerle saber que dichos sorteos y concursos están disponibles y son accesibles. El acceso a estos sorteos y concursos es completamente voluntario, y usted no tiene ninguna obligación de entrar. Si decide participar, le recomendamos que lea atentamente e imprima los términos y condiciones del sorteo o concurso en cuestión, ya que estos pueden incluir información adicional acerca de cómo podemos utilizar sus datos en relación con ese sorteo o concurso en particular. Si decide participar, puede estar seguro que vamos a tratar los datos personales que usted nos proporcione rigiéndonos por los mismos altos estándares que con toda la información personal.

Siempre estamos tratando de mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Para ello, es posible que de vez en cuando contactemos con usted para solicitar sus opiniones y puntos de vista, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento explícito. Su participación en estas encuestas es totalmente voluntaria.

Si desea acceder, rectificar, cancelar y/u oponerse al tratamiento de sus datos en cualquiera de las formas que se detallan en esta Política de Privacidad y/o si usted se opone a que nos pongamos en contacto con usted mediante los métodos mencionados anteriormente, entonces por favor póngase en contacto http://www.heinz.es/Contact/Contact%20Form.aspx

La información personal de los niños

Si el padre permite la entrada o la participación de su hijo, no vamos a utilizar la información personal para cualquier otro propósito que la finalización de la promoción o participación en la actividad. No compartimos información de un niño con terceros (que no sean agentes o contratistas necesarios para servicios de cumplimiento) a menos que explícitamente lo hayan comunicado en la notificación a los padres, y se describa con quién y con qué propósito deberíamos compartir esa información, y siempre que nos hayan dado su consentimiento. Vamos a borrar la información del niño de nuestra base de datos en un tiempo razonable después de haber finalizado estas promociones, a menos que los padres nos hayan dado permiso para retener la información en nuestros registros, y hasta donde lo permitan las leyes aplicables.


Uso de los Cookies

Nuestros sitios Web utilizan cookies incluyendo cookies de terceros, tales como los que se describen en la siguiente tabla de debajo. Los cookies de terceros recopilan información para nosotros, no para nadie más. Un cookie es un pequeño archivo (normalmente compuesto de letras o números) descargado en un dispositivo (por ejemplo, en un PC o en dispositivos portátiles, incluyendo un ordenador portátil, iPhone, iPad, Android u otros teléfonos Smartphone) que almacena información en su disco duro/unidad flash (flash drive) o navegador para que nuestro sitio Web pueda reconocerle a usted como visitante que regresa al sitio Web, y volver a personalizar su experiencia en nuestros sitios Web de acuerdo a sus preferencias a la hora de acceder a dichos sitios Web.

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Propósito: El sitio Web de Heinz está programado en ASP.Net. ASP.Net como tecnología permite temporalmente almacenar información necesaria para el sitio Web durante la visita de la persona que navega por la red, denominada 'sesión'. Para asegurarse de que el sitio Wed sabe qué información de la sesión-almacenada pertenece a cada visitante, un identificador es almacenado por el navegador del visitante.

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Propósito: El sistema de gestión de contenidos del sitio Web (Sitecore, aquí abreviado como SC) realiza un seguimiento de las secciones y páginas vistas que fueron visitadas durante una visita al lugar y el orden en que han sido visitados. El identificador almacenado en la cookie sirve para reconocer diferentes visitantes. (Identificador generado aleatoriamente y asignado a un visitante para ayudar a identificar las visitas a través de una sesión en el sitio Web) Estos datos son utilizados por Heinz para crear estadísticas de visitantes y para mejorar el contenido mostrado en la página Web.

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Nombre de la Cookie: SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE

Propósito: El sistema de gestión de contenidos del sitio Web (Sitecore, aquí abreviado como SC) realiza un seguimiento de los visitantes que regresan y sus visitas al sitio Web. El identificador almacenado en la cookie sirve para reconocer a los visitantes que regresan. Estos datos son utilizados por Heinz para crear estadísticas de los visitantes y para mejorar el contenido que aparece en la página Web.

Retención: Sí, caduca un año después de su creación.


II. Cookies de terceros

Nombre de la Cookie: datr

Propósito: Esta ‘datr’ cookie está colocada para Facebook, cuando un navegador Web accede a facebook.com (excepto plugins iframes sociales),  la cookie ayuda a Facebook a identificar las actividades sospechosas de inicio de sesión en Facebook y mantener la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, Facebook la usa para señalar actividades cuestionables como los intentos de conexión fallidos y los intentos de crear múltiples cuentas de correo no deseado.

Retención: No.


Nombre de la Cookie: lu

Propósito: La cookie ‘lu’ está colocada por Facebook y ayuda a proteger a las personas que utilizan ordenadores públicos mediante la aplicación de cambios sutiles en el formulario de acceso, como permitir desactivar la opción "seguir conectado".

Retención: No.


III. Google Analytics

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La información generada por estas cookies sobre su uso de nuestros sitios Web y su dirección IP actual será transmitida por su navegador y será archivada por Google en servidores en los Estados Unidos y otros países. Google utilizará esta información en nuestro nombre con el propósito de evaluar el uso que usted realiza de este sitio Web, recopilando informes de la actividad del sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio Web y el uso de Internet para nosotros.

La dirección IP recopilada a través de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede elegir deshabilitar o bloquear los cookies de Google mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador.

Si usted escoge esta opción, puede que no sea capaz de utilizar toda la funcionalidad de nuestros sitios Web. Puede descargar e instalar el navegador Google Analytics Opt-out Browser Add-on disponible en el sitio Web de Google. Por favor tenga en cuenta que el sitio Web utiliza Google Analytics con el método "anonymizeIp" y su dirección IP se trunca por el último octeto antes de su almacenamiento para evitar la identificación.

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Retención: Sí, 30 minutos a partir de su instalación / actualización.


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Retención: Sí, 6 meses a partir de su instalación / actualización.


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También podemos utilizar cookies para recopilar estadísticas anónimas sobre sus patrones de navegación y para recopilar información acerca de su actividad en línea en los sitios Web ("cookies de análisis"). Debemos utilizar los cookies de esta manera, usted no será identificado personalmente y cualquier información obtenida sólo será utilizada de forma agregada con el fin de realizar los informes.

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Revelaciones

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También podemos revelar su información personal a los distribuidores de nuestros productos y servicios, así como a proveedores de servicios y subcontratistas elegidos para realizar funciones en nuestro nombre o proporcionarnos servicios, como el almacenamiento y entrega de productos, marketing y publicidad, procesamiento de tarjetas de crédito y datos, desarrollo de software, alojamiento de sitios Web (website hosting) y su gestión, la servicios de tecnología de la información y de oficina, y otros proveedores de servicios profesionales como legal, contabilidad, auditoría y otros servicios relacionados con nuestro negocio. Todos los proveedores de servicios y subcontratistas que actúan en nuestro nombre están obligados por contrato a no recoger, usar o divulgar la información personal con ningún otro propósito aparte de llevar a cabo dichas funciones en nuestro nombre o para proporcionarnos servicios o como sea requerido por la ley.

Estos terceros pueden estar situados fuera de su país de residencia, incluso fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se tomarán todas las medidas necesarias exigidas por la legislación aplicable para garantizar que la información personal esté debidamente protegida.

Puede que tengamos que revelar información personal a terceros si así lo exige la ley, o en respuesta a peticiones legales, por ejemplo, órdenes judiciales, citaciones y solicitudes específicas de los organismos encargados del cumplimiento la ley.

También podemos utilizar y divulgar la información de forma agregada (para que ninguna persona se identifique personalmente) con fines de marketing y desarrollo estratégico.


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H.J. Heinz Foods Spain, S.L.,

Carretera Rincón de Soto a Corella Km 2,8

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